Ihr Assistent antwortet. Er erfindet nichts.
Jede Unterkunft hat ihre eigene Karteikarte: das WLAN, die Heizung, wo man parken kann, was nicht erlaubt ist. NYMA füllt sie mit Ihren eigenen Nachrichten und mit dem, was ein Gast gefragt hat und niemand beantworten konnte. Sie geben jede Ergänzung frei, bevor sie veröffentlicht wird.
Der Bildschirm für Vorschläge, in Betrieb.
Darunter sehen Sie den echten Bildschirm für Vorschläge. Folgen Sie dem Rundgang oder probieren Sie ihn selbst aus.
Der Rundgang, als Text.
Das Panel ist für einen Computerbildschirm gebaut und unter 1024 px lässt es sich nicht mit dem Scheinwerfer darüber verfolgen. Es sind dieselben Schritte.
- 01
Es fängt mit dem an, was Sie schon wissen.
Ihre früheren Antworten werden zu Vorschlägen. Keiner geht von allein hinein. Sie sehen jeden durch und geben jeden einzeln frei.
- 02
Dann mit dem, was jemandem gefehlt hat.
Beschwerden werden zu Verbesserungen für den nächsten Aufenthalt. Fehlt eine konkrete Angabe, erfindet es sie nicht.
- 03
Sie entscheiden, was veröffentlicht wird.
Jeder Vorschlag zeigt, zu welcher Unterkunft er gehört und woher er stammt. Sie können ihn korrigieren, freigeben oder ablehnen. Ohne Ihre Freigabe wird er nicht gespeichert.
Jede Unterkunft behält ihre eigenen Antworten.
Zwischen den Unterkünften vermischt sich nichts. Nichts geht ohne Ihre Erlaubnis vom Vorschlag zur Antwort über.
Eine Wissensdatenbank pro Unterkunft
Die Wohnung im Zentrum und das Haus am Strand teilen sich weder das WLAN noch die Uhrzeit des Check-ins noch den Ort des Stromzählers. Jede hat ihre eigenen Antworten, was bei der einen gilt, kommt bei der anderen also nie heraus.
Geschrieben mit dem, was Sie schon geantwortet haben
Es ist keine allgemeine Vorlage, die Lücken füllt: was hineinkommt, sind Dinge, die Sie in Ihrer Unterkunft schon gesagt haben. Und bei jedem Vorschlag sehen Sie, woher er stammt — die eigene Antwort, aus der er kommt.
Und was nicht freigegeben wird, wartet
Ein Vorschlag, den niemand freigibt, bleibt liegen, so lange es eben dauert. Selbst wenn derselbe Gast dreimal dasselbe fragt, veröffentlicht er sich nicht von allein: Sie müssen Ja sagen.
Eine halbe Stunde und Sie sehen es an Ihren eigenen Unterkünften.
Mit Ihrer Historie vor sich und der Vorschlagsliste voller Dinge, die Sie selbst geschrieben haben. Wenn es nicht passt, sagen wir es im Gespräch.