Buchung · kommt über Ihr PMS · Sonntag, 23:47
Buchung Nr. 28471 · Apt. Sol Madrid
“Ab wann kann ich einchecken? Ich komme etwas früher als geplant an.”
Die KI für jeden Aufenthalt,vom Check-in bis zum Check-out.
NYMA antwortet Ihren Gästen, führt Ihr Betriebspanel und lernt aus jeder Antwort, die Sie freigeben. Es fühlt sich menschlich an, es ist KI.Ohne Ihr PMS zu wechseln.
Ihr PMS bleibt genau da, wo es ist.
NYMA verbindet sich damit und arbeitet mit Ihren Buchungen. Kein Systemwechsel, nichts umzuziehen, keine zwei Tage Stillstand fürs Team.
Der Gast
Da, wo er ohnehin schreibt
Er schreibt Ihnen auf WhatsApp oder per SMS. Nachrichten von Airbnb, Booking oder Vrbo kommen ebenfalls herein, wenn Ihr PMS sie mitbringt. Jede Unterhaltung kommt mit ihrer Buchung daneben an, und der Gast behält den Link, der sich auf seinem Handy öffnet.
NYMA
Was sich dazwischenlegt
Es schreibt die Antwort und lässt sie am Anfang für Ihre Freigabe liegen; die Themen, die Sie abgeben, gehen von selbst raus. Es kümmert sich auch um den Hausguide, die Extras, den Check-in und die Mini-Apps, die wir Ihnen bauen. Und derselbe Bildschirm trägt Ihre Buchungen, Ihre Preise, Ihre Abrechnung und die Aufgaben des Tages.
Ihr PMS
Bleibt, wo es ist
Nichts zu migrieren und kein Werkzeug zu tauschen. Mit Hostaway und mit Smoobu funktioniert alles, Airbnb- und Booking-Nachrichten eingeschlossen. Hospedium läuft darunter bereits; was fehlt, ist der Knopf, mit dem Sie es verbinden.
Und es kommen weitere: wir verbinden sie eines nach dem anderen. Wenn Ihres nicht dabei ist, sagen Sie es im Gespräch und wir sagen Ihnen, wo es steht.
Und wenn es sich irrt?
Wenn es sich irrt, sehen Sie es vor dem Gast. Sofern Sie es nicht anders entscheiden, geht hier nichts raus, ohne dass jemand es freigegeben hat.
Was NYMA macht
Es schreibt die Antwort mit der Buchung vor sich und legt sie fertig hin. Es sendet sie nicht, solange Sie ihm das nicht erlaubt haben.
Was Sie entscheiden
Sie geben frei, bearbeiten oder lehnen ab. Und sobald Sie sehen, dass es beim WLAN immer richtig liegt, lassen Sie es WLAN-Fragen allein beantworten. Die gehen um drei Uhr morgens raus, ohne dass jemand danebensteht, und Sie holen sich das jederzeit zurück.
Was passiert, wenn es danebengeht
Sie können die Antwort bearbeiten und senden, und Ihre Korrektur bleibt erhalten: beim nächsten Mal kommt diese Frage schon so geschrieben zurück, wie Sie sie formuliert haben. Lassen Sie sie liegen, geht sie nicht raus. Und vor jedem Versand gibt es eine zweite Prüfung: Wenn es etwas berührt, das Sie nicht freigegeben haben — Geld zum Beispiel — geht es nicht raus.
Was diesen Satz stützt
7 von 7
Wir haben es an sieben echten Situationen getestet, von der eingehenden Frage bis zur ausgehenden Nachricht. Alle sieben kamen richtig heraus.
Es fängt damit an, nichts zu senden
Ab Werk sendet NYMA überhaupt nichts. Nur was Sie freigegeben haben, geht raus, und selbst das wird vor jedem Versand noch einmal geprüft.
20 Durchsichten
Solange ein Thema keine 20 Antworten hat, die durch Ihre Hände gegangen sind — so freigegeben, wie sie kamen, oder korrigiert — darf es nicht allein antworten.
Ein Ausschalter
Ein Knopf und es hört auf, in allen Ihren Unterkünften auf einmal selbständig zu senden. Nicht eine nach der anderen.
Es ersetzt Ihr Team nicht.
Es beantwortet die immer gleichen Fragen, die um drei Uhr morgens und die, die Sie aus fünf verschiedenen Richtungen erreichen. Ihr Team entscheidet, was wichtig ist. Eine Person behält es im Blick, statt zehn, die dasselbe beantworten.
Das ganze Produkt
Eine Hälfte auf seinem Handy. Die andere auf Ihrem Panel.
Zwei Helfer: einer spricht mit Ihrem Gast, der andere arbeitet mit Ihnen. Den des Gastes versteht man auf einen Blick: ein Link, der sich auf seinem Handy öffnet, ohne Installation. Ihrer ist ein Bildschirm, der den ganzen Tag schon trägt.
Auf seinem Handy
Der Hausguide, in einem Link.
Er deckt Anreise, WLAN, Umgebung und Abreise ab und öffnet sich über einen QR-Code pro Unterkunft: den, den Sie hinter die Tür kleben. Über denselben Link hinterlässt der Gast vor der Abreise seine Daten, fragt ein Extra an und meldet einen Schaden. Und was nicht im Guide steht, fragt er NYMA — das dort antwortet, wo er geschrieben hat: WhatsApp, SMS oder der Thread der Plattform, über die er gebucht hat.
Warm
Nacht
Hell
Küste
Boutique
KlassischLuxusBentoMinimalNoirConciergeWarmPostkarte
Die fünf Farbsätze und die acht Layouts des Editors, in ihren echten Werten gemalt
Auf Ihrem Panel
Es öffnet auf dem, was kommt, nicht auf dem, was war.
Sobald Sie es öffnen, sehen Sie, wie voll die nächsten zwei Wochen sind und wie der Monat läuft. Der Rest liegt darunter: Kalender, Buchungen, Preise, Abrechnung und Aufgaben. Und wenn Ihnen das lieber ist, fragen Sie einfach laut oder schriftlich: »wer kommt morgen an?«.
- Kalender
- Vier Ansichten
- Buchungen
- Mit der Historie dahinter
- Preise
- Nacht für Nacht
- Abrechnung
- Nach Excel und PDF
- Aufgaben
- Mit ihren Erinnerungen
- Schäden
- Mit Link für den Handwerker
Alle sechs, heute im selben Panel im Einsatz
Beide Bildschirme sind die echten und Sie können sie bedienen: jeder auf seiner Seite.
Ab dem ersten Tag
Was schon funktioniert.
Das funktioniert heute und Sie können es fünfzehn Tage testen. Ihren Gästen antworten, alle Nachrichten an einem Ort haben, der Hausguide, die Extras und das Panel mit Ihren Buchungen. Jedes öffnet von hier aus seinen echten Bildschirm.
Funktioniert schon
Digitaler Gästeguide
Ein Guide pro Unterkunft mit Anreise, WLAN, Umgebung und Abreise. Er wird per QR-Code veröffentlicht und der Gast öffnet ihn, ohne etwas zu installieren.
Integrationen
Mit welchen Systemen NYMA spricht
Der Stand kommt aus dem Register, nicht aus dieser Seite. Unter jedem Namen steht, was sich heute belegen lässt.
- Hostaway
Funktioniert schon
Funktioniert schon
- Hospedium
Fast fertig
Wir schauen es uns an
- Lodgify
Wir schauen es uns an
- Guesty
Wir schauen es uns an
- Cloudbeds
Wir schauen es uns an
Fast fertig
Fast fertig
Fast fertig
Nächster Schritt
Sehen Sie es mit Ihren eigenen Unterkünften vor sich.
Eine halbe Stunde mit jemandem aus dem Team, kein aufgezeichnetes Video. Wir öffnen das echte Panel, stellen es auf Ihre Arbeitsweise ein und beantworten, was Sie zum Entscheiden brauchen. Wenn wir sehen, dass es nicht passt, sagen wir es auf der Stelle.
01
Die Demo, an Ihren eigenen Unterkünften
Eine halbe Stunde mit jemandem, der das gebaut hat, und nicht mit einem Vertriebler, der ein Skript vorliest. Wenn Sie Ihr PMS zur Hand haben, verbinden wir es während des Gesprächs.
02
Fünfzehn Tage zum Ausprobieren
Das Team öffnet sie mit Ihnen, mit Ihrem PMS bereits verbunden, damit Sie an Ihren eigenen Buchungen testen und nicht an einem Beispiel von uns.
03
Und danach entscheiden Sie
Es wird keine Karte verlangt — weder zum Anfangen noch zum Aufhören. Wenn Sie nicht weitermachen, gibt es nichts zu kündigen.
Eine halbe Stunde, Ihr PMS und Ihre echten Fragen.
Wir zeigen Ihnen, was schon funktioniert, und was fehlt, nennen wir fehlend. Buchen dauert eine halbe Minute und der Test öffnet sich, wenn wir auflegen.
Ohne Karte. Der Preis hängt davon ab, wie viele Unterkünfte Sie führen, und wird im Gespräch vereinbart.