Formules
Aucune formule ne vous enlève le bouton pour approuver.
Que vous ayez un logement ou cent, ça marche pareil : toutes les formules répondent à vos voyageurs et laissent la décision entre vos mains. Il n'y a pas de chiffre ici parce que celui qu'on afficherait serait faux pour la plupart ; ce qu'il y a, c'est ce qui entre dans chaque formule, et le prix se convient avec vous en une demi-heure, sans carte.
Un appartement a une clé et un propriétaire. Les formules de cette gamme grandissent avec les logements que vous gérez.
Choisissez le vôtre : les formules changent, et le comparatif en dessous aussi.
Formules
Essentiel
Un logement, ou quelques-uns, gérés par quelqu'un qui dort dans la même ville.
Il répond sur WhatsApp et par SMS, et aussi sur Airbnb et Booking si votre PMS remonte ces messages. Il a la réservation et les informations du logement sous les yeux ; au début vous approuvez chaque réponse, puis vous lâchez la bride, sujet par sujet. Le guide numérique, la façon dont NYMA parle et la connexion avec votre PMS sont inclus.
Ce qu'il y a dans toutes les formules, 7 choses
- Agent voyageurs
- Supervision humaine
- Base de connaissances
- Multilingue
- Guide numérique
- Entraînement
- Intégrations avec votre PMS
Exploitation
Plusieurs logements et un calendrier qui bouge tous les jours.
Tout ce qu'il y a dans Essentiel, et en plus votre quotidien réuni dans un panneau : calendrier, réservations, tarifs, comptes, tâches et alertes. Avec l'assistant qui vous répond à vous et la boîte où tous les messages arrivent ensemble.
Tout ce qu'il y a dans Essentiel, et plus
- Boîte de réception unifiée
- Exploitation
- Copilote de l'hôte
Gérance
Quand vous gérez des logements qui ne sont pas les vôtres et qu'ils ne tiennent plus tous dans votre tête.
Tout ce qu'il y a dans Exploitation, et en plus tout ce dont le voyageur a besoin : depuis un lien, il ouvre le guide, demande des extras et fait son check-in. Et on vous accompagne pendant la mise en route.
Tout ce qu'il y a dans Exploitation, et plus
- Mini-apps
- Ventes additionnelles
- Check-in en lignePresque prêt
Choisissez le type qui vous correspond. Pendant l'appel, on convient de la formule et du prix.
Tout ce que comprend chaque formule.
Comparez ce qu'apporte chaque formule, fonction par fonction.
| Ce qui est inclus | Essentiel | Exploitation | Gérance |
|---|---|---|---|
| Agent voyageursÇa marche déjà | Inclus | Inclus | Inclus |
| Supervision humaineÇa marche déjà | Inclus | Inclus | Inclus |
| Base de connaissancesÇa marche déjà | Inclus | Inclus | Inclus |
| MultilingueÇa marche déjà | Inclus | Inclus | Inclus |
| Guide numériqueÇa marche déjà | Inclus | Inclus | Inclus |
| EntraînementÇa marche déjà | Inclus | Inclus | Inclus |
| Intégrations avec votre PMSÇa marche déjà | Inclus | Inclus | Inclus |
| Boîte de réception unifiéeÇa marche déjà | Non inclus | Inclus | Inclus |
| ExploitationÇa marche déjà | Non inclus | Inclus | Inclus |
| Copilote de l'hôteÇa marche déjà | Non inclus | Inclus | Inclus |
| Mini-appsÇa marche déjà | Non inclus | Non inclus | Inclus |
| Ventes additionnellesÇa marche déjà | Non inclus | Non inclus | Inclus |
| Check-in en lignePresque prêt | Non inclus | Non inclus | Inclus |
Ce qui marche, marche pareil dans les trois formules.
Ça, aucune formule ne l'enlève.
Ces sept choses sont dans les cinq formules, sans exception, et la supervision humaine en fait partie. Ce n'est pas un hasard, et il n'y a pas de formule moins chère sans elle : un assistant qui répond tout seul, sans que personne l'approuve, ne serait pas NYMA. Ce serait un autre produit.
Agent voyageurs
Ça marche déjà
Il répond sur WhatsApp et par SMS avec la réservation déjà sous les yeux. Si votre PMS remonte les messages, il répond aussi sur Airbnb, Booking et Vrbo.
Supervision humaine
Ça marche déjà
Au début, chaque réponse attend que quelqu'un de votre équipe appuie sur « Approuver ». Vous lâchez la bride sujet par sujet — celles-là partent toutes seules — et vous l'arrêtez à l'instant.
Base de connaissances
Ça marche déjà
Ce qu'il sait de chaque logement, monté à partir de vos messages passés et de vos avis. Rien de nouveau n'est publié sans que votre équipe l'approuve.
Multilingue
Ça marche déjà
Il répond dans la langue dans laquelle le voyageur écrit. Le panneau de votre équipe est en espagnol et en anglais.
Guide numérique
Ça marche déjà
Un éditeur de guides avec huit styles, et de l'aide pour que ça rende bien. Il se publie avec un QR code qui ne change pas, même si vous réordonnez le guide entier.
Entraînement
Ça marche déjà
Vous dites comment il doit parler : le ton, les règles et ce à quoi il ne touche jamais. Vous voyez un exemple avant d'enregistrer.
Intégrations avec votre PMS
Ça marche déjà
Il remonte vos logements et vos réservations dans le panneau, et avec eux les messages d'Airbnb et de Booking, auxquels il répond depuis là. Ça marche comme ça avec les deux PMS connectés aujourd'hui, Hostaway et Smoobu ; avec Smoobu, les disponibilités arrivent en plus. Hospedium est presque prêt, et le reste se connecte petit à petit.
Et l'entrée se fait pareil pour les cinq.
Aucune formule ne s'essaie autrement et aucune ne se signe sans en parler. Voici les trois étapes, les mêmes pour toutes.
01
La démo, sur vos propres logements
Une demi-heure avec quelqu'un qui a construit ça, pas un commercial qui lit une fiche. Si vous avez votre PMS sous la main, on le connecte pendant l'appel.
02
Quinze jours pour l'essayer
L'équipe vous les ouvre, avec votre PMS déjà connecté, pour que ce que vous essayez soit vos réservations et pas un exemple à nous.
03
Et ensuite vous décidez
Aucune carte n'est demandée — ni pour commencer ni pour arrêter. Si vous ne continuez pas, il n'y a rien à résilier.
Sans carte. Le prix dépend du nombre de logements que vous gérez, et il se convient pendant l'appel.
Ce qu'on nous demande toujours.
Des réponses claires avant de choisir.
Pourquoi n'y a-t-il pas de prix sur cette page ?
Parce que celui qu'on afficherait serait faux pour presque tous ceux qui le lisent. Ce que ça coûte dépend du nombre de logements que vous gérez, des endroits d'où on vous écrit et de la formule qui vous va, et ça se sait en parlant une demi-heure. Un « à partir de » ne vaut pas mieux : c'est le chiffre que presque personne ne finit par payer, et il sert surtout à ce que vous vous sentiez trompé pendant l'appel. On préfère que vous arriviez en sachant ce qui entre et ce qui n'entre pas, et convenir du prix avec vos logements sous les yeux.
Et si mon PMS n'est pas connecté ?
Hostaway et Smoobu marchent aujourd'hui : ils remontent vos logements, vos réservations et les messages des plateformes, auxquels on répond depuis le panneau. Avec Smoobu, les disponibilités arrivent en plus. Hospedium est presque prêt. Mews, Lodgify, Guesty et Cloudbeds, on est en train de les regarder, et on n'a pas encore de date. Si c'est le vôtre, on vous le dit avant l'essai. Et s'il ne figure sur aucune liste, on peut quand même l'étudier — intégrations sur mesure comprises —, même si le résultat dépend de l'ouverture de son API.
Que se passe-t-il quand les quinze jours sont finis ?
On ne demande pas de carte, ni pour commencer ni pour arrêter, donc si vous ne continuez pas il n'y a rien à résilier ni à réclamer. Si vous continuez, la formule et le prix se conviennent dans cette conversation-là, à partir de ce que vous avez vu marcher pendant l'essai, pas de ce qu'on vous avait promis avant.
Une demi-heure, et vous repartez en sachant ce que ça coûte.
Avec vos logements sous les yeux, et en sachant aussi ce qu'on ne fait pas. Si on voit que ça ne colle pas, on vous le dit pendant l'appel.