NYMA n'est pas un produit fermé. Il s'adapte à ce que vous vendez.
Tout ce que votre voyageur peut faire depuis son lien est une mini-app : le guide du logement, le check-in, demander un extra, signaler une panne. Quatre arrivent déjà faites. Et si vous vendez quelque chose qui n'y est pas — le restaurant, le spa, les transferts — on vous le monte.
Un lien par logement, et tous sous les yeux.
C'est le vrai écran de NYMA. Suivez le parcours ou essayez-le vous-même.
Le parcours, en texte.
Le panneau est fait pour un écran d'ordinateur et sur un téléphone il ne peut pas se suivre avec un projecteur par-dessus. Ce sont les mêmes étapes.
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Un logement, un lien.
Chaque carte est un logement, avec son adresse, son QR code et le nombre de fois qu'il a été ouvert. Il n'y a pas un lien pour le guide et un autre pour les extras : il y en a un par logement. Si vous en envoyez trois, il en ouvre un.
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Le lien est la clé. Il n'y a pas de mot de passe.
Qui a le lien entre. Votre voyageur ne crée aucun compte et n'a aucun mot de passe à retenir. C'est pour ça que ce lien ne va sur aucune page publique.
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Et chacun dit ce qu'il porte dedans.
L'étiquette de la carte dit si ce lien ouvre seulement le guide ou aussi le check-in. Dedans va ce qui appartient à ce logement : comment entrer, le wifi, vos recommandations, demander un extra et signaler une panne.
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Le QR code est le même lien, collé dans le logement.
Celui qu'on colle derrière la porte ou qu'on laisse sur la table de l'entrée. Il sert à celui qui est arrivé sans lire l'e-mail. Et à celui qui est déjà dedans et qui n'a aucune envie d'aller chercher un message d'il y a trois semaines.
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On le copie et on l'envoie là où vous vous parlez déjà.
Vous le collez dans WhatsApp, dans un SMS, dans un e-mail ou dans le fil Airbnb. NYMA prépare l'adresse ; l'envoyer, c'est vous qui l'envoyez, là où le voyageur vous lit déjà.
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Et tous d'un coup, pour ne pas y aller un par un.
La feuille à imprimer et tous les QR codes téléchargés d'un coup. C'est un après-midi pour tous vos logements, au lieu d'une tâche par logement.
Quatre arrivent déjà faites.
Elles sont dans le même lien dès le premier jour. Rien à installer, rien à prendre à part, et le voyageur n'a rien d'autre à ouvrir.
Le guide du logement
Comment entrer, le wifi, les poubelles, le quartier et l'heure du départ. Dans la langue dans laquelle écrit le voyageur.
Le check-in
Il laisse ses informations avant d'arriver et vous voyez qui l'a fait et qui ne l'a pas fait.
Les extras
Il demande le départ tardif, le lit bébé ou un transfert. Vous approuvez et c'est encaissé par votre solution de paiement.
Les pannes
Il signale depuis là, avec une photo. Et le signalement arrive à votre artisan par un lien, sans qu'aucun compte soit créé.
Et celle qui vous manque, on vous la monte.
Si vous avez un restaurant, un spa ou des transferts vers l'aéroport, votre voyageur ne devrait pas avoir à vous appeler pour réserver. Vous nous racontez comment vous travaillez et on fait cet écran dans le même lien qu'il utilise déjà.
Restaurant
Il réserve une table depuis son téléphone, avec vos horaires et vos services. Vous le voyez dans le panneau comme tout le reste.
Spa ou services du logement
Massage, ménage en cours de séjour, ce que vous proposez. Avec vos créneaux libres et votre prix.
Transferts
De l'aéroport au logement et retour. Avec les informations de son vol, que vous finissez toujours par demander sur WhatsApp.
Ou ce que vous avez, vous
Ce sont ceux qu'on nous a déjà demandés. Racontez-nous le vôtre pendant l'appel et on vous dira ce qu'il faut et sous quel délai vous l'avez.
Racontez-nous ce que vous vendez et on vous dira quelle mini-app vous manque.
En une demi-heure, vous voyez ce qui arrive déjà fait et on vous dit ce qu'il faudrait pour le vôtre.