Réservation · arrive par votre PMS · dimanche, 23h47
Réservation nº 28471 · Apt. Sol Madrid
“À quelle heure puis-je arriver ? J'arrive un peu plus tôt que prévu.”
L'IA qui gère chaque séjour,du check-in au check-out.
NYMA répond à vos voyageurs, gère votre panneau d'exploitation et apprend de chaque réponse que vous validez. On dirait un humain, c'est de l'IA.Sans changer de PMS.
Votre PMS reste exactement là où il est.
NYMA s'y connecte et travaille avec vos réservations. Rien à changer de système, rien à déménager, pas deux jours d'équipe à l'arrêt.
Le voyageur
Là où il écrit déjà
Il vous écrit sur WhatsApp ou par SMS. Les messages d'Airbnb, de Booking ou de Vrbo entrent aussi, si votre PMS les remonte. Chaque conversation arrive avec sa réservation à côté, et le voyageur garde le lien qui s'ouvre sur son téléphone.
NYMA
Ce qui se met au milieu
Il rédige la réponse et, au début, la laisse prête pour que vous l'approuviez ; les sujets que vous lui confiez partent tout seuls. Il s'occupe aussi du guide du logement, des extras, du check-in et des mini-apps qu'on vous monte. Et le même écran porte vos réservations, vos tarifs, vos comptes et les tâches du jour.
Votre PMS
Reste où il est
Rien à migrer et aucun outil à remplacer. Avec Hostaway et avec Smoobu tout fonctionne, messages Airbnb et Booking compris. Hospedium marche déjà en dessous ; ce qui manque, c'est le bouton pour que vous le connectiez.
Et il y en a d'autres en route : on les connecte un par un. Si le vôtre n'est pas là, dites-le pendant l'appel et on vous dira où ça en est.
Et s'il se trompe ?
S'il se trompe, vous le voyez avant le voyageur. Sauf si vous en décidez autrement, rien ne part d'ici sans que quelqu'un l'ait approuvé.
Ce que fait NYMA
Il rédige la réponse avec la réservation sous les yeux et la laisse prête. Il ne l'envoie pas tant que vous ne l'avez pas autorisé à le faire tout seul.
Ce que vous décidez
Vous approuvez, modifiez ou refusez. Et le jour où vous voyez qu'il ne se trompe jamais sur le wifi, vous le laissez répondre au wifi tout seul. Ces réponses-là partent à trois heures du matin sans personne devant, et vous reprenez la main quand vous voulez.
Ce qui se passe s'il rate
Vous pouvez corriger la réponse et l'envoyer, et votre correction est gardée : la prochaine fois, cette question revient déjà rédigée comme vous l'aviez écrite. Si vous la laissez là, elle ne part pas. Et il y a un deuxième contrôle avant tout envoi : si ça touche à quelque chose que vous n'avez pas autorisé — l'argent, par exemple — ça ne part pas.
Ce qui appuie cette phrase
7 sur 7
On l'a testé sur sept situations réelles, de la question qui entre au message qui sort. Les sept sont sorties justes.
Il commence par ne rien envoyer
À l'installation, NYMA n'envoie rien du tout. Seul part ce que vous avez autorisé, et même là c'est revérifié avant chaque envoi.
20 relectures
Tant qu'un sujet n'a pas 20 réponses passées entre vos mains — approuvées telles quelles ou corrigées — il ne peut pas répondre tout seul.
Un interrupteur
Un bouton et il arrête d'envoyer tout seul sur tous vos logements d'un coup. Pas besoin d'y aller un par un.
Il ne remplace pas votre équipe.
Il répond aux questions qui reviennent toujours, à celles de trois heures du matin et à celles qui vous arrivent de cinq endroits différents. Votre équipe décide de ce qui compte. Une personne garde un œil dessus, au lieu de dix qui répondent la même chose.
Le produit entier
Une moitié sur leur téléphone. L'autre sur votre panneau.
Deux assistants : l'un parle à votre voyageur et l'autre travaille avec vous. Celui du voyageur se comprend d'un coup d'œil : un lien qui s'ouvre sur son téléphone, sans rien à installer. Le vôtre est un écran qui porte déjà la journée entière.
Sur son téléphone
Le guide du logement, dans un lien.
Il couvre l'arrivée, le wifi, le quartier et le départ, et il s'ouvre depuis un QR code par logement : celui que vous collez derrière la porte. Depuis ce même lien, le voyageur laisse ses informations avant de partir, demande un extra et signale une panne. Et ce qui n'est pas dans le guide, il le demande à NYMA — qui répond là où il a écrit : WhatsApp, SMS ou le fil même de la plateforme où il a réservé.
Chaleureux
Nuit
Clair
Côte
Boutique
ClassiqueLuxeBentoMinimalNoirConciergerieChaleureuxCarte postale
Les cinq jeux de couleurs et les huit mises en page de l'éditeur, peints dans leurs vraies valeurs
Sur votre panneau
Il ouvre sur ce qui arrive, pas sur ce qui s'est passé.
Dès que vous l'ouvrez, vous voyez comment se remplissent les deux prochaines semaines et où en est le mois. Le reste est en dessous : calendrier, réservations, tarifs, comptes et tâches. Et si vous préférez, vous demandez à voix haute ou par écrit : « qui arrive demain ? ».
- Calendrier
- Quatre vues
- Réservations
- Avec l'historique derrière
- Tarifs
- Nuit par nuit
- Comptes
- Vers Excel et PDF
- Tâches
- Avec leurs rappels
- Pannes
- Avec un lien pour l'artisan
Les six, en service aujourd'hui dans le même panneau
Les deux écrans sont les vrais et vous pouvez les manipuler : chacun sur sa page.
Dès le premier jour
Ce qui marche déjà.
Ça marche aujourd'hui et vous pouvez l'essayer quinze jours. Répondre à vos voyageurs, avoir tous les messages au même endroit, le guide du logement, les extras et le panneau avec vos réservations. Chacun ouvre son vrai écran d'ici.
Ça marche déjà
Guide numérique
Un guide par logement avec l'arrivée, le wifi, le quartier et le départ. Il se publie avec un QR code et le voyageur l'ouvre sans rien installer.
Intégrations
Les systèmes avec lesquels NYMA dialogue
L'état de chacun vient du registre, pas de cette page. Sous chaque nom figure ce qui peut être affirmé aujourd'hui.
- Hostaway
Ça marche déjà
Ça marche déjà
- Hospedium
Presque prêt
On est en train de le regarder
- Lodgify
On est en train de le regarder
- Guesty
On est en train de le regarder
- Cloudbeds
On est en train de le regarder
Presque prêt
Presque prêt
Presque prêt
Prochaine étape
Voyez-le avec vos propres logements sous les yeux.
Une demi-heure avec quelqu'un de l'équipe, pas une vidéo enregistrée. On ouvre le vrai panneau, on le règle sur votre façon de travailler et on répond à ce qu'il vous faut pour décider. Si on voit que ça ne colle pas, on vous le dit sur-le-champ.
01
La démo, sur vos propres logements
Une demi-heure avec quelqu'un qui a construit ça, pas un commercial qui lit une fiche. Si vous avez votre PMS sous la main, on le connecte pendant l'appel.
02
Quinze jours pour l'essayer
L'équipe vous les ouvre, avec votre PMS déjà connecté, pour que ce que vous essayez soit vos réservations et pas un exemple à nous.
03
Et ensuite vous décidez
Aucune carte n'est demandée — ni pour commencer ni pour arrêter. Si vous ne continuez pas, il n'y a rien à résilier.
Une demi-heure, votre PMS et vos vraies questions.
On vous montre ce qui marche déjà, et ce qui manque, on l'appelle manquant. Réserver prend trente secondes et l'essai s'ouvre quand on raccroche.
Sans carte. Le prix dépend du nombre de logements que vous gérez, et il se convient pendant l'appel.