Casi listo
OwnerRez se queda. La conexión, casi lista.
No tendrás que cambiar de programa ni parar a tu equipo. La conexión ya funciona por dentro, pero todavía no hay una pantalla para que la actives tú. Todavía no tenemos fecha.
Qué entrará en NYMA.
Esto es todo lo que entrará en NYMA desde OwnerRez.
Construida en el servidor. Todavía no hay pantalla para conectarla, así que aquí no se compromete fecha.
Dato
Qué hará NYMA con él
Propiedades
Cada alojamiento de OwnerRez llegará con su ficha, y ahí se guardará lo que NYMA sepa de él. Empezará sabiendo lo que ya has contestado antes, con tus mensajes y tus reseñas, y solo publicará sugerencias nuevas si tu equipo las aprueba.
Reservas
El agente sabrá qué reserva es antes de contestar: qué fechas, qué piso y qué habéis hablado antes. Contestará por WhatsApp y SMS, en el idioma en que le escriban.
Calendario
El calendario del panel se llenará con el de OwnerRez, con cuatro vistas: una propiedad, o todos tus alojamientos a la vez. Nada más entrar verás cuánto tienes lleno las dos próximas semanas.
Qué no entrará.
Si algo de esto te descarta, mejor saberlo ahora que en mitad de la prueba.
La mensajería
Todavía no
Los mensajes de Airbnb, Booking y Vrbo no entran por OwnerRez. El agente contesta por WhatsApp y SMS, pero no ve los mensajes que te llegan por OwnerRez. Preferimos decírtelo ahora que en la demo.
Nada de esto funciona todavía
Casi listo
Todavía no puedes conectar OwnerRez: esto es lo que traerá el día que se abra, y todavía no damos fecha.
Lo que no llegará desde tu PMS
No pasará por tu PMS
Los precios de cada noche, las finanzas, las tareas y los avisos se llevan desde el panel de NYMA: no vendrán de OwnerRez. Lo que sí vendrá de tu PMS es esto: tus pisos y tus reservas.
Qué se escribirá de vuelta
Se ve en la llamada
Si cambias algo en NYMA, ¿se cambiará también en OwnerRez? Todavía no lo sabemos con certeza. Lo vemos contigo en la llamada antes de prometerte algo que luego no se cumpla.
Bandeja única
Ya funciona
La bandeja única ya reúne tus conversaciones. Cada canal se va conectando poco a poco.
Extras
Ya funciona
El huésped pide un extra y tú lo apruebas. El cobro lo haces tú, por donde ya cobras hoy.
Check-in digital
Casi listo
El huésped deja sus datos antes de llegar. El parte de viajeros lo tramita una empresa externa; NYMA no guarda esos datos.
Qué pasará el día que se conecte.
No hay pantalla de este proceso todavía: te contamos el orden en que se activará cada pieza, porque cada una necesitará la anterior.
- 01
Primero llegarán tus alojamientos.
NYMA aprenderá de cada alojamiento a partir de tus mensajes anteriores y tus reseñas. Va primero porque todo lo demás se apoyará en ello.
- 02
Después las reservas y el calendario.
El panel dejará de estar vacío: verás cuánto tienes lleno las dos próximas semanas, el objetivo del mes al lado, y el calendario con sus cuatro vistas.
- 03
Luego entrará la mensajería.
WhatsApp y SMS funcionarán desde el primer día. Y si OwnerRez también trae los mensajes, los hilos de Airbnb, Booking y Vrbo entrarán aquí con la reserva al lado.
- 04
Y le irás soltando la mano poco a poco.
Al principio todo pasará por una persona antes de salir. Le irás dejando contestar solo, tema por tema, según veas que acierta, y lo podrás parar en el momento.
Esto lo terminas de ver con tu cuenta abierta, en la llamada.
Prepárate para conectar OwnerRez, sin cambiar de programa.
Te enseñamos qué datos entrarán y cuáles no. La conexión todavía no está abierta, y no tenemos fecha para darte.