Booking · llega por tu PMS · domingo, 23:47
Booking #28471 · Apt. Sol Madrid
“¿A qué hora puedo entrar? Llego un poco antes de lo previsto.”
La IA que atiende cada estancia,de check-in a check-out.
NYMA contesta a tus huéspedes, lleva tu panel de operación y aprende de cada respuesta que apruebas. Se siente humano, es IA.Sin cambiar de PMS.
Tu PMS se queda donde está.
NYMA se conecta a él y trabaja con tus reservas. No hay que cambiar de programa, ni mudar datos, ni parar dos días al equipo.
El huésped
Donde ya escribe
Te escribe por WhatsApp o por SMS. Los mensajes de Airbnb, Booking o Vrbo entran también, si tu PMS los trae. Cada conversación llega con su reserva al lado, y el huésped conserva el enlace que abre en su móvil.
NYMA
Lo que se pone en medio
Escribe la respuesta y, al principio, la deja preparada para que tú le des a aprobar; los temas que le sueltes salen solos. Se ocupa también de la guía de la casa, de los extras, del check-in y de las mini apps que te montemos a medida. Y en la misma pantalla llevas las reservas, los precios, las cuentas y las tareas del día.
Tu PMS
Se queda donde está
No migras nada ni cambias de herramienta. Con Hostaway y con Smoobu funciona todo, incluidos los mensajes de Airbnb y Booking. Hospedium ya funciona por dentro; falta el botón para que lo conectes tú.
Y hay muchos más en camino: vamos conectándolos uno a uno. Si el tuyo no está, dínoslo en la llamada y te contamos por dónde va.
¿Y si se equivoca?
Si se equivoca, lo ves tú antes que el huésped. Mientras tú no le digas otra cosa, no sale nada sin que alguien le dé a aprobar.
Qué hace NYMA
Escribe la respuesta con la reserva delante y la deja preparada. No la manda hasta que tú le des permiso para hacerlo solo.
Qué decides tú
Apruebas, corriges o rechazas. Y cuando veas que siempre acierta con el wifi, le dejas contestar del wifi él solo. Esas salen a las tres de la mañana sin que nadie mire, y se lo quitas cuando quieras.
Qué pasa si falla
Puedes corregir la respuesta y mandarla, y tu corrección se guarda: la próxima vez esa pregunta le sale ya como tú la escribiste. Si la dejas ahí, no sale. Y antes de mandar nada hay una segunda comprobación: si toca algo que no le has autorizado —dinero, por ejemplo— no sale.
Lo que hay detrás de esa frase
7 de 7
Lo hemos probado en siete situaciones reales, desde que llega la pregunta hasta que sale el mensaje. Las siete salieron bien.
Empieza sin enviar
De entrada NYMA no manda ningún mensaje. Solo sale lo que tú le has autorizado, y aun así se comprueba una vez más antes de cada envío.
20 revisiones
Hasta que un tema no lleve 20 respuestas pasadas por ti —aprobadas tal cual o corregidas—, no puede contestar solo.
Botón de apagado
Un botón y deja de enviar solo en todos tus pisos a la vez. No hace falta ir uno por uno.
No reemplaza a tu equipo.
Contesta las preguntas de siempre, las de las tres de la mañana y las que te llegan por cinco sitios distintos. Lo importante lo decide tu equipo. Una persona mira, en vez de diez contestando lo mismo.
El producto, entero
Mitad en su teléfono. Mitad en tu panel.
Son dos ayudantes: uno habla con tu huésped y el otro trabaja contigo. El del huésped se entiende de un vistazo: un enlace que abre en su móvil, sin instalar nada. El tuyo es una pantalla que ya lleva el día entero.
En su teléfono
La guía de la casa, en un enlace.
Lleva la llegada, el wifi, la zona y la salida, y se abre con un QR por alojamiento: el que se pega detrás de la puerta. Desde ese mismo enlace deja sus datos antes de venir, pide un extra y avisa de una avería. Y lo que no esté en la guía se lo pregunta a NYMA, que le contesta por donde haya escrito: WhatsApp, SMS o el mismo hilo de Airbnb o Booking.
Cálido
Noche
Claro
Costa
Boutique
ClásicoLujoBentoMinimalNoirConserjeCálidoPostal
Los cinco juegos de color y las ocho maquetaciones del editor, pintados con sus valores de verdad
En tu panel
Abre por lo que viene, no por lo que pasó.
Nada más abrir ves cuánto tienes lleno las dos próximas semanas y cómo vas con el mes. Debajo está el resto: calendario, reservas, precios, cuentas y tareas. Y si te va mejor, se lo preguntas escribiendo o hablando: «¿quién entra mañana?».
- Calendario
- Cuatro vistas
- Reservas
- Con su ficha detrás
- Precios
- Noche a noche
- Cuentas
- A Excel y a PDF
- Tareas
- Con sus avisos
- Averías
- Con enlace al técnico
Las seis, funcionando hoy dentro del mismo panel
Las dos pantallas son el programa de verdad y las puedes tocar: cada una en su página.
Desde el primer día
Lo que ya funciona.
Esto funciona hoy y lo puedes probar quince días. Contestar a tus huéspedes, tener todos los mensajes juntos, la guía de la casa, los extras y el panel con tus reservas. Cada una abre su pantalla desde aquí.
Ya funciona
Guía digital
Una guía por piso con la llegada, el wifi, la zona y la salida. Se publica con un QR y el huésped la abre sin instalar nada.
Integraciones
Con qué sistemas habla NYMA
El estado de cada uno sale del registro, no de esta página. Debajo de cada nombre está lo que hoy se puede sostener.
- Hostaway
Ya funciona
Ya funciona
- Hospedium
Casi listo
Lo estamos mirando
- Lodgify
Lo estamos mirando
- Guesty
Lo estamos mirando
- Cloudbeds
Lo estamos mirando
Casi listo
Casi listo
Casi listo
Siguiente paso
Míralo con tus pisos delante.
Media hora con una persona del equipo, no un vídeo grabado. Abrimos el panel de verdad, lo ponemos sobre tu manera de trabajar y te contestamos a lo que necesites para decidir. Si vemos que no encajamos, te lo decimos ahí mismo.
01
La demo, con tus pisos delante
Media hora con alguien que ha construido esto, no con un comercial leyendo un guion. Si tienes tu PMS a mano, lo conectamos en la llamada.
02
Quince días de prueba
Los abre el equipo contigo y con tu PMS ya conectado, para que lo que pruebes sean tus reservas y no un ejemplo nuestro.
03
Y decides
No se pide tarjeta ni para empezar ni para terminar. Si no sigues, no hay nada que cancelar.
Media hora, tu PMS y tus preguntas de verdad.
Te enseñamos lo que ya funciona, y de lo que falta te decimos que falta. Reservar lleva medio minuto y la prueba se abre al colgar.
Sin tarjeta. El precio depende de cuántos alojamientos lleves y se habla en la llamada.